Un service d'assistance technique professionnel

Les technico-commerciaux de Normandie Couleurs mettent toute leurs expertise à la disposition de ses clients à travers la région en les conseillant au mieux pour s’assurer que leurs revêtements sont appliqués le plus efficacement possible et qu’ils tiendront leurs promesses en termes de performances.

Chez Normandie Couleurs, nous sommes conscients que les exigences de nos clients diffèrent d’une entreprise à une autre, et en fonction également de l’environnement où ils se trouvent. Pour fournir les services et les produits les plus adaptés à chacun, nous nous appuyons sur notre vaste connaissance de l’industrie, tout en nous focalisant sur vos besoins spécifiques. Notre service technique peut vous assister à tous les stades de votre projet, depuis la spécification initiale jusqu’à l’entretien. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller avec expertise, le but est de vous offrir un support technique au moment où vous en avez le plus besoin !

L’objectif de notre service assistance technique est de rechercher et de conseiller la meilleure solution technique. Pour atteindre cet objectif, la connaissance des caractéristiques des travaux est primordiale, pour répondre au mieux à vos attentes nos techniciens se déplacent sur vos chantiers .

Notre service technique réalise un dossier de conseils de mise en œuvre comprenant :
  • La préconisation des produits (peintures ou revêtements).
  • L’optimisation des réglages machines et des techniques d’application
  • La préparation du support.
  • Les primaires adaptées.
  • Les produits de finition avec cahier des charges et fiches techniques de l’ensemble de la sélection.
Quels sont les avantages à travailler avec notre service technique ?
  • Vous bénéficiez des procédures et des techniques d’application les plus efficaces.
  • Vous finalisez votre projet dans les temps et de façon rentable
  • Vous évitez les risques de défaillance prématurée du revêtement

Dans un contexte extrêmement concurrentiel, la technologie produit n’est pas la seule clé de la réussite. Il y a aussi besoin de personnes qui possèdent les compétences, les connaissances, l’expérience et l’attitude adéquates pour transformer cette technologie en une véritable solution apportant de la valeur ajoutée. C’est là que Normandie Couleurs se distingue de ses concurrents.

Chaque jour, nos technico-commerciaux qualifiés et certifiés (FROSIO niveau 3) travaillent avec nos clients régionaux pour optimiser leurs projets et s’assurer que les systèmes de revêtement choisis répondent bien à leurs attentes.

Notre mission consiste notamment à permettre l’application efficace du revêtement, conformément aux spécifications et aux meilleures pratiques en matière d’application de peinture, tout en tenant informées toutes les parties prenantes de l’avancée du projet et en donnant des conseils sur les améliorations potentielles à effectuer.

Nos services

Notre objectif est de nous assurer que votre projet se déroule sans incident et le plus efficacement possible, du début à la fin. Pour cela, nous proposons une gamme de services complète.

Un service de conseil avant-vente
  • Des conseils sur la préparation de la surface à peindre et sur l’application du revêtement
  • Des conseils sur les normes techniques, les législations et les procédures existantes
Un support durant le processus d'application
  • Une analyse du processus afin de réduire le temps d’application, le temps de séchage et le gaspillage
Un suivi
  • Des comptes rendus détaillés sur l’avancée du projet et des remarques diverses
Une maintenance personnalisée
  • Des manuels et fiche techniques de maintenance.
  • Des recommandations permettant d’allonger la durée de vie de votre produit.
  • Des contrôles de l’état du produit.
  • Des conseils vis-à-vis de futures défaillances potentielles et des suggestions concernant les mesures de correction à prendre.

Recourir à un professionnel, c’est bénéficier :

  • Un professionnel expérimenté à votre service
  • Un accompagnement de qualité
  • Notre réactivité
  • Devis gratuit
  • D’un accompagnement privilégié
  • D’un savoir-faire maîtrisé

Soumettez-nous votre projet !

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